Что указать в письме
- Название сервиса или раздела сайта
- Краткое описание ситуации
- Устройство и версия системы, если это важно
- Скриншот без конфиденциальных данных, если он помогает
Поддержка
Поможем разобраться.
Для общего обращения напишите на support@taubeli.com. Чтобы ответ был точнее, добавьте контекст проблемы без паролей и других секретных данных.
support@taubeli.comСрок ответа
Первичный ответ — в течение трёх рабочих дней. Сложные технические вопросы могут потребовать дополнительной проверки.
Не отправляйте пароли, коды подтверждения, платёжные данные и секретные ключи.